La prima cosa che un giocatore impara nell’app BDMBet
Il cliente inizia a scaricare l’applicazione dal sito. Per farlo, si apre una sezione speciale sulla pagina, dove è presente un link al prodotto su Google Play. Sono presenti informazioni dettagliate sull’applicazione, con cui il cliente può familiarizzare. Tra i punti importanti:
- valutazione;
- numero di recensioni;
- numero di download;
- limite di età;
- Screenshot del pannello di gioco.
Qui il cliente studia la descrizione dell’applicazione, che contiene informazioni sul suo peso, sulla sua versione, sulla data di rilascio e sull’ultimo aggiornamento.
Come funziona il caricamento?
L’applicazione viene scaricata in pochi minuti. Per farlo, è necessario cliccare sul pulsante di installazione. Dopo pochi secondi, l’icona appare sul pannello del dispositivo (tablet o smartphone). Per accedere al gioco, il cliente avvia l’applicazione, dove viene immediatamente visualizzato un modulo di login. Lì è necessario inserire un indirizzo email e una password, oppure effettuare l’accesso tramite un account Google.
Come funziona il rifornimento del conto?
Dopo aver effettuato l’accesso al proprio account personale, il giocatore ha la possibilità di utilizzare il proprio conto di gioco per avviare un’attività di gioco d’azzardo. Per farlo, deve accedere alla sezione cassa e selezionare un metodo di ricarica conveniente. Tra le opzioni disponibili:
- criptovalute;
- carte bancarie;
- portafogli elettronici.
Dopo aver inserito i dati di pagamento, il cliente seleziona l’importo che desidera trasferire sul conto. Una volta confermata la transazione, il denaro viene depositato immediatamente senza commissioni o costi aggiuntivi.
In che cosa è diverso il gameplay?
Dopo aver effettuato l’accesso all’applicazione e aver ricaricato il conto, il cliente ha la possibilità di verificare come è cambiato il design del servizio e se è comodo giocare da smartphone. Per farlo, una delle slot più popolari del sito, Hot Chilli Bells, viene lanciata in modalità demo. Il cliente nota immediatamente la praticità del pannello di gioco, l’avvio dei giri è rapido e l’immagine cambia all’istante. Giocare è diventato più facile. La scelta di intrattenimento è la stessa della versione principale. È presente anche una descrizione dei giochi per facilitare la scelta.
Sono stati lanciati anche i giochi Crash. Anche la loro gestione ha superato tutte le aspettative: è un po’ più facile da giocare. Lo stesso vale per i giochi in tempo reale. Si caricano più velocemente che su un computer perché lo streaming di dati avviene tramite Internet mobile su uno smartphone. È molto più veloce di uno fisso.
Bonus nell’app: come utilizzarli qui
Giocando con soldi veri, il cliente decide di verificare se è possibile ottenere dei bonus. A tal fine, l’applicazione presenta una sezione separata in cui sono indicate tutte le condizioni dei pacchetti bonus. Il cliente ricarica il conto per la seconda volta di 15 euro e riceve 100 giri gratuiti, oltre al 55% del bonus sull’importo ricaricato. Scommette questi premi in una popolare slot machine. La puntata è x35. Ci sono voluti tre giorni sui sette richiesti.
Il giocatore controlla anche il bonus per le scommesse sugli eventi sportivi. Per farlo, il conto viene ricaricato con 20 euro e il casinò offre un bonus del 100% su questo importo. Il cliente scommette questo bonus con una puntata x5 su una multipla con almeno tre eventi.
Servizio clienti – Esperienza di interazione
Dopo aver ricevuto i bonus, il cliente verifica il funzionamento del servizio di supporto nell’applicazione. Per farlo, si apre una sezione speciale in cui è necessario inserire i seguenti dati:
- specificare il nome;
- Inserisci il tuo indirizzo email.
Successivamente, l’utente può aprire una chat live o inviare un messaggio all’email di supporto. Il feedback è rapido e tempestivo. Il cliente ha ricevuto tutte le informazioni necessarie. Hanno comunicato con lui in modo cortese e hanno cercato di offrirgli diverse opzioni per risolvere il problema.
Prelievo di denaro: come un cliente può ricevere le vincite nell’applicazione
Puoi anche trasferire le tue vincite tramite l’applicazione tramite la sezione cassa del tuo account personale. Il cliente non deve fare alcuno sforzo per farlo. È sufficiente selezionare l’importo da trasferire e la valuta. È inoltre importante ricordare come il denaro è stato accreditato sul conto e prelevarlo allo stesso modo. Per ricevere le tue vincite, è necessario anche eseguire la procedura di verifica dei dati. Il cliente invia una copia scansionata del passaporto e l’amministrazione, a sua volta, verifica le informazioni. Un’altra condizione per il prelievo è la scommessa di tutti i bonus. Questa verifica può essere effettuata in una sezione separata dell’applicazione. Tutto è comodo e a portata di mano.
Esperienza complessiva del cliente dell’app mobile
Dopo un’attenta analisi dell’applicazione mobile del casinò BDMBet, il cliente giunge logicamente alla conclusione che è molto più comoda in termini di funzionalità rispetto al gioco da computer. È possibile scaricare l’intrattenimento di gioco ovunque e in qualsiasi momento. I giochi iniziano rapidamente. I trasferimenti sono ancora più semplici e veloci, poiché tutto è disponibile contemporaneamente sul telefono: sia l’applicazione bancaria che il gioco. In questo modo è possibile utilizzare immediatamente le vincite. Durante l’intero periodo di utilizzo dell’applicazione, non si è mai verificato un crash, ha funzionato senza ritardi o blocchi. Ai clienti è garantito un accesso ininterrotto. Tutti i servizi di assistenza sono disponibili nell’applicazione, il che non può essere ignorato come un vantaggio significativo a favore del download.